Termos e Condições

Política de Privacidade

Bem-vindo ao PÓLEN | CURA EM PAPEL, a sua loja de papelaria terapêutica em São José dos Campos. Aqui, valorizamos a conexão entre a escrita e o bem-estar, trazendo produtos diferenciados com um design encantador e terapêutico. Ao explorar a jornada Junguiana da escrita como ferramenta terapêutica, buscamos auxiliar mulheres que buscam organização, autoconhecimento e planejamento pessoal, oferecendo uma variedade de produtos como planners, agendas, papelaria criativa, diários gestacionais e do bebê.

Política de Trocas

Na PÓLEN | CURA EM PAPEL, nossa missão é proporcionar uma experiência única de compra. Caso deseje trocar algum produto, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Garantimos a qualidade e a satisfação de nossos clientes em cada compra.

Envio e Entrega

Prezamos pela rapidez e eficiência no envio de nossos produtos. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade escolhida. Para mais informações, entre em contato conosco.

Devolução de Produtos

Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir da data de compra, desde que estejam em perfeitas condições e sem sinais de uso. O reembolso será processado após a verificação do estado do produto devolvido.

Trocas e Reembolsos

Oferecemos a possibilidade de troca de produtos com defeito dentro de 15 dias após a compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco e forneça os detalhes da transação.

Cancelamentos de Pedidos

Os pedidos podem ser cancelados dentro de 24 horas após a compra, desde que ainda não tenham sido processados. Entre em contato com nossa equipe para mais informações.